Q
注文してからどれくらいで手元に届きますか？
A
ご入金を確認させていただいた後、およそ1か月～1か月半の製作期間を頂いております。完全手作りのためご了承下さいませ。
- 次回のご注文は11月1日夜9時～
| ご注文に関して | Q
電話での購入はできますか？ A
お電話でのご注文は承っておりません。当サイト上よりご注文下さい。 Q
次回受注分を予約したいのですが... A
現在、受注のご予約は承っておりません。すべて先着順で受注頂いております。 Q
完売の状態ですが、どうしたら買えるのですか？ A
受注日にオーダーを頂いてから生産に入ります。SOLD OUT表示の期間はご購入いただくことはできません。 Q
次の再販はいつになりますか？何時ごろですか？ A
次回受注日時の予定がたち次第、当サイトのトップ画面、メルマガ、SNSにてお知らせいたします。 Q
次回の受注日をメールで教えてほしいです。 A
会員登録し、メールマガジンを配信希望にしていただきますと、受注日が近づきましたらお知らせメールを送らせて頂いております。ぜひご利用下さいませ。 ご登録内容の変更はマイアカウントから Q
キャンセル待ちは出来ますか？ A
現在キャンセル待ちは承ってございません。 Q
一度の受注で、どのくらいの数を再販しているのですか？ A
1ヶ月でお作り出来る数だけ、受注させて頂いております。 Q
色と編み方をそれぞれ指定することはできますか？ A
お好きな色と編み方をご指定頂くことは出来ません。カラーコードとシェルはお好みのモノをご指定下さい。 |
|---|---|
| 会員登録メールに関して | Q
会員登録すると、どんなメリットがありますか？ A
メルマガ希望を選択して頂きますと、次回の受注日や新作のお知らせ等を送らせて頂きます。また、ご注文時に住所などの入力を省くことができます。 Q
会員登録をしなくても、購入することは出来ますか？ A
ご購入は、会員様のみとさせていただいております。ご登録はどなた様でも無料となりますので、お気軽にご登録くださいませ。＞ 新規会員登録 Q
会員登録するためのURLが送られてこない。 A
迷惑メール設定をご確認ください。(ドメイン指定解除、迷惑メール設定解除) フリーメールの場合、迷惑メールフォルダに入ってしまっていませんか？ |
| 店舗に関して | Q
お店はどこにありますか？ A
横浜市港北区日吉本町1-24-8-A 【営業時間】 水、木、金、土、日 11:00～18:00 【定休日】 月、火 ※店頭でのお支払いはクレジットカードのみとさせていただきます。 |
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